Institución acumula varias semanas de no pagar a distintos proveedores debido a problemas con el sistema ERP, implementado a inicios de junio.
Una empresa proveedora de dispositivos médicos, utilizados en cirugías, dejará de entregar el producto a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) este jueves, en caso de continuar sin recibir pagos.
Se trata de Grupo Biotec, la cual, al igual que otras compañías, se han visto en problemas para atender sus operaciones luego de la implementación del sistema ERP en la Caja, el cual ha afectado el pago a proveedores.
La gerente general del Grupo Biotec, Yeilin Vargas, conversó con Noticias Columbia y explicó la dificultad que han enfrentado en las últimas semanas.
«Hemos, responsablemente, suplido productos por más de 6 semanas a pesar de no recibir pagos de la Seguridad Social. Estamos llegando a un momento en donde el suministro de dispositivos médicos está llegando a un límite de inventario complicado, debido a que todo está entrabado hacia nuestros proveedores también, dándose una cadena inevitable de que si no les pagamos a ellos, no nos despachan y así nosotros no podemos suplir los dispositivos que se requieren para los tres contratos nacionales que tenemos con la Seguridad Social», detalló Vargas.
Un eventual desabastecimiento de estos dispositivos tendría un impacto en la lista de espera quirúrgica, específicamente para operaciones relacionadas con procedimientos ortopédicos, según señaló Vargas.
«Los dispositivos nuestros son un contrato nacional, o sea, somos los únicos proveedores autorizados por la Seguridad Social desde hace 1 y 2 años, en el caso de los de los tres contratos que tenemos. Estos dispositivos son las placas que se utilizan para pequeños fragmentos como las manos, también tenemos los clavos intramedulares que se utilizan para fracturas y tenemos todo lo que son las cirugías de artroscopia. Esos son los tres contratos que se verían afectados, en los que, como menciono, somos los únicos proveedores autorizados para dar este tipo de suministro de dispositivos a la Seguridad Social. Entonces, el suministro de esos podría verse afectado paulatinamente debido a que vamos a tener que elegir en cuáles cirugías podemos suplir la totalidad de los insumos. (¿Esto podría también impactar una lista de espera en caso de que ocurra?) Esa es la parte más grave, porque precisamente todas estas cirugías corresponden a la lista de espera, que ya está bastante afectada. Entonces, en realidad, esto la afecta en un nivel superior», lamentó Vargas.
La gerente general de Biotec añadió que no existe claridad sobre el momento en el cual la Caja podría ponerse al día con los pagos, lo que ha generado incertidumbre.
«Nosotros somos miembros de la Cámara Costarricense de la Salud. Ellos nos han solicitado información. Justamente, esta semana tuvieron reuniones con la Gerencia General, Presidencia Ejecutiva y se nos ha mencionado que esperan poder regular la situación para finales de agosto. Sin embargo, nosotros no podemos esperar hasta finales de agosto. Lo que nos mencionan es que, anteriormente, se tramitaban alrededor de 600 facturas de proveedores por día y ahora, con el nuevo sistema, solo están logrando tramitar como 120. Entonces, obviamente esto está creando un cuello de botella que no está permitiendo una eficiencia, que es lo que uno hubiese esperado que un nuevo sistema más bien viniera a ayudar y, de forma contraria, más bien nos vino a hacer una afectación que no preveíamos que iba a pasar, porque tampoco tuvimos esta información. Ellos nos han dejado saber que sí está pronto a que fluya; sin embargo, no hay un plan de pagos en donde uno pueda tener seguridad de hacer los compromisos también con los proveedores y todos estamos en una gran incertidumbre», afirmó la gerente de Biotec.
El secretario general de la Unión de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (Undeca), Luis Chavarría, señaló a la jerarca de la institución, Monica Taylor y al director del Plan de Innovación, Héctor Arias, por los problemas derivados del ERP.
«Desde el momento en que nosotros salimos a la luz pública a denunciar que este programa no estaba habilitado para que lo implementaran dentro de la Caja y que esas consecuencias ya graves, porque ya son muy graves lo que está sucediendo el día de hoy, tendrían que asumirlos principalmente las dos personas quienes pidieron la orden, que es la presidenta ejecutiva de la Caja y el gerente de Innovación. Han tratado de ocultar, inclusive todavía la semana pasada se atrevieron a decir que no, que todo lo estaban arreglando, etcétera; cuando ya son muy graves las cosas que están sucediendo», manifestó el líder sindical.